الف) اگر در هنگام ثبت نام آدرس پست الكترونيكي معتبر در قسمت Email وارد نموده ايد براحتي مي توانيد در صفحه اول قسمت "شناسه و رمز عبور خود را فراموش كرده ام"را كه در زير قسمت ورود شناسه و رمز عبور قرار دارد كليك كنيد تا از اين طريق شناسه و رمز عبور خود را دريافت نماييد .

ب) اگر در هنگام ثبت نام آدرس پست الكترونيكي اعلام ننموده ايد مراتب را از طريق آدرس clubsupport@maadiran.com اطلاع دهيد تا در اسرع وقت به شما پاسخ داده شود. براي اين امر، خواهشمند است در ايميل خود به كد ويژه و دو مورد از مشخصاتي كه در هنگام ثبت­نام در سايت وارد كرده­ايد (مثلاً شماره تلفن، شهر،تاريخ تولد يا موارد ديگر) ‌اشاره كنيد.

سيستم قرعه­كشي به صورت ماهيانه مي­باشد. بدين معني كه سيستم براي هر شخص، فقط تعداد محصولات ثبت شده در همان ماه را نشان مي­دهد و پس از گذشت آن ماه و شركت داده ­شدن شما در قرعه كشي ١٠١ جايزه، تعداد محصولات شما صفر مي­شود. البته نام شما جهت قرعه­كشي ١٠ جايزه ويژه هر ماه در سيستم باقي مي­ماند. حال اگر در ماه آينده دوباره محصولات جديد ثبت­كنيد فقط تعداد محصولات آن ماه شمسي نمايش داده مي­شود و دوباره در قرعه­كشي ١٠١ جايزه آن ماه شركت داده خواهيد شد.

شناسه يا : username
مي­تواند تعدادي حرف يا رقم و يا تركيبي از اين دو باشد كه توسط آن به سيستم شناسانده مي­شويد. به همين دليل شناسه انتخاب شده توسط شما نبايد تكراري باشد يعني شناسه انتخابي شما درصورتي پذيرفته ميشود كه كاربران قبلي آن شناسه را براي خود انتخاب نكرده باشند.
رمزعبور يا : password
مي­تواند تعدادي حرف يا رقم و يا تركيبي از اين دو باشد (بيش از ٥ كاراكتر). از اين كلمه فقط خود شما بايد مطلع باشيد. چون اگر رمز عبور شما توسط شخص ديگري شناسائي شود، وي مي­تواند وارد سيستم شده و اطلاعات شخصي شما را تغيير دهد. به همين دليل جهت اطمينان در هنگام تايپ رمز عبور، كاراكترهاي واردشده را نه به شكل واقعي آنها بلكه به صورت دايره مشاهده مي­كنيد.
تأييد رمزعبور :
همان رمزعبور مي­باشد. به دليل اينكه كاراكترهاي تايپ شده در رمزعبور توسط شما ديده نمي شود براي اطمينان رمزعبور را مجدداً وارد مي­كنيد كه از صحت كاراكترهاي انتخاب شده خود اطمينان حاصل كنيد.

در صورت استفاده از مرورگر Internet Explorer لطفا مراحل زير را طي كنيد .

1). از منوي Tools گزينه Internet Options را انتخاب نماييد.
2). در صفحه باز شده ، برگه Security را انتخاب كرده و دكمه Custom Level را فشار دهيد.
3). در صفحه پيش رو (Security Settings) زير مجموعه هاي Scripting را در حالت Enable قرار دهيد.
4). دكمه OK را فشار دهيد.
5). دكمه OK در صفحه Internet Options را نيز كليك نماييد.
6). در پاین جهت اعمال تنظیمات تمامی صفحات Internet Explorer  را بسته و مجدد باز کنید.

نمايش تصوير مراحل فوق

ابتداي صفحه